VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa, eli myyntikuntoinen. Elintarvikkeiden tuotepaketti ei saa olla avattu.

Jos vaihto- ja palautusoikeus on umpeutunut, tai tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa, emme ole velvollisia ottamaan tuotetta vastaan.

Noutamatta jättäminen ei tarkoita palautusta. Jos tilaus palautuu meille noutamattomana, vähennämme palautettavasta summasta käsittelykulun 10 €.

VAIHTO- JA PALAUTUSOHJE

Olethan yhteydessä asiakaspalveluun ennen paketin lähettämistä, jos sinulla on kysyttävää vaihtoon tai palautukseen liittyen.

Tuotteen vaihtaminen
Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen, lähetä tuote meille takaisin osoitteeseen Haarlankatu 8 B 48, 33230 Tampere.  Liitä mukaan vapaamuotoinen lappu, jossa on palauttajan nimi, tilausnumero, vaihdettavat tuotteet, vaihdossa toivottavat tuotteet ja vaihdon syy. Kun pakettisi saapuu, lähetämme sinulle vaihtotuotteen.

Tuotteen palauttaminen
Jos haluat palauttaa tilaamasi tuotteen, lähetä tuote meille takaisin osoitteeseen Haarlankatu 8 B 48, 33230 Tampere.  Liitä mukaan vapaamuotoinen lappu, jossa on palauttajan nimi, tilausnumero, vaihdettavat tuotteet, vaihdossa toivottavat tuotteet ja ja palautuksen syy. Kun palautus on käsitelty, teemme rahanpalautuksen samalla maksutavalla kuin mitä tilauksessa on käytetty. Palautuksen käsittelystä ei lähetetä erillistä ilmoitusta.

Postin pakettiautomaatti
Mene osoitteeseen posti.fi/palautapaketti ja lähetä paketti Postin ohjeiden mukaan.

Matkahuollon pakettiautomaatti
Mene osoitteeseen matkahuolto.fi/paketit/palauta-paketti ja rekisteröidy tai kirjaudu sisään ja lähetä paketti Matkahuollon ohjeiden mukaan.