Tietosuojaseloste

Noudatamme uuden EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia henkilötietojen käsittelyssä.

Rekisterinpitäjä:
Y-tunnus: 2624913-8
Hyvinvointivalmennus Lepomieli Ky
info@lepomieli.fi

Lepomieli kerää henkilötietoja asiakkuuksien hoitamista, verkkokauppatilausten toimittamista ja käsittelyä varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on asiakkuus. Tiettyjen henkilötietojen antaminen (nimi, osoite, puhelinnumero) on edellytys tilauksen toimittamiselle ja näin ollen myös sen tekemiselle.

Keräämme henkilötietoja myös markkinointia varten.

Henkilötietoja käsittelevät:

Hyvinvointivalmennus Lepomieli Ky:n työntekijät
Satunnaiset kolmannet osapuolet Hyvinvointivalmennus Lepomieli Ky:n pyynnöstä (esimerkiksi tilaamamme verkkosivujen kehittäjä tai maksuvälittäjä PayTrailin työntekijät maksuun liittyvissä ongelmatilanteissa) Näissä tapauksissa tietoja ei käytetä kolmansien osapuolten tarkoituksiin tai jaeta ulkopuolisille.

Verkkokauppamme lisäksi henkilötietosi ovat seuraavissa palveluissa asiakaskokemuksen ja -palvelun parantamiseksi:

Sähköpostipalvelu, jonka kautta lähetämme viestejä sekä sisäpiiriläisillemme (sähköpostilista) että joissain tapauksissa myös listan ulkopuolisille asiakkaillemme (esimerkiksi virheellisen tuotteen takaisinkutsun tapauksessa)
Asiakaspalveluohjelmisto asiakasviestien hoitamiseen
Arvosteluohjelmisto arvostelujen keräämiseen

Käyttäjän itsensä antamaa tietoa tallennamme seuraavasti:

Nimi
Osoite, sähköposti ja puhelinnumero
Tilaus ja palautushistoria
Mahdolliset epäonnistuneet tilaukset
Tilaukseen liittyvät maksutiedot
Kirjoittamasi kommentit sivuston artikkeleihin
Antamasi arvostelut ja niiden tekstit
Sähköpostilistalle liittyminen ja valittu lista
Erilaisiin kyselyihin (väriäänestykset jne.) annetut vastaukset

Evästeet

Sivustollamme käytetään evästeitä. Evästeiden käyttö on välttämätöntä verkkokaupan toimivuuden kannalta. Evästeet mahdollistavat esimerkiksi käyttäjätilin käytön ja ostoskorin toiminnan. Sivustomme – kuten lähes kaikki muutkin sivustot – ei toimi oikein ilman evästeitä, mutta voit halutessasi kytkeä ne pois päältä tai poistaa ne omasta verkkoselaimestasi.

Evästeiden avulla kerätään seuraavaa tietoa palvelumme käytöstä:

Mitä sivuja selaat sivuillamme ja vierailuajankohta
Verkkokauppatapahtumat (esim. tekemäsi ostoskoriin lisäämiset, ostokset)
Tiedot käyttämästäsi laitteesta

Evästeet tarjoavat tietoa Googlen ja Metan käyttöön, jolloin voimme hyödyntää tietoja kohdentamalla sinulle relevantteja mainoksia näissä palveluissa. Näin saat esimerkiksi mainoksia juuri siitä tuotteesta, jota olet katsellut verkkosivuillamme, tai lisännyt sen ostoskoriisi. Huom: Tiedot eivät lisää mainosten määrää käyttämissäsi palveluissa.

Miten voin hallita tai poistaa tietojani?

Sinulle on mahdollisuus hallita tietojasi seuraavasti:

Tarkastaa itsestäsi kerätyt henkilötiedot
Oikaista tietoja
Rajoittaa tietojen käsittelyä(voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)
Vastustaa tietojen käsittelyä
Peruuttaa suostumuksen(voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin)
Tehdä valituksen valvontaviranomaiselle
Pyytää tietojen poistamista kaikista järjestelmistämme

Pyyntö edellä mainittuihin toimenpiteisiin tehdään sähköpostitse osoitteeseen info@lepomieli.fi

Huomioithan että tiedot voidaan poistaa vain siinä tapauksessa, että meillä ei ole lakisääteisiä velvotteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.

Tietojen säilytys

Säilytämme tilaustietoja toistaiseksi.